Tu peux supprimer ton compte MX Pass et toutes les données qui y sont liées à tout moment, gratuitement.
Depuis l’application (le plus rapide)
- Pilote : ouvre l’onglet Profil > Réglages > Options avancées > Supprimer mon compte, puis confirme.
- Club : ouvre l’onglet Mon club > Supprimer mon compte, puis confirme.
La suppression est immédiate dans l’app et définitive.
Sans l’application
Envoie un e-mail à contact@mxpass.fr :
- depuis l’adresse e-mail de ton compte MX Pass (pour qu’on puisse vérifier que c’est bien toi) ;
- objet : « Supprimer mon compte » ;
- si tu t’es inscrit avec Apple ou Google, précise-le.
On supprime ton compte et on te confirme par e-mail sous 30 jours maximum (en pratique, bien plus vite).
Ce qui est supprimé
- ton compte (e-mail, mot de passe, nom, téléphone, photo de profil) ;
- ton profil, ton garage, tes clubs suivis et tes abonnements ;
- tes réservations, sorties, débriefs, temps au tour et données importées d’Apple Santé ;
- tes publications, photos, commentaires, « j’aime », avis, messages et annonces.
Les sauvegardes techniques sont effacées sous 30 jours maximum. Seules les données qu’une loi nous oblige à garder sont conservées, le temps prévu par cette loi.
Abonnement Premium : supprimer ton compte n’arrête pas le paiement chez Apple ou Google. Annule d’abord l’abonnement dans les réglages de ton téléphone (iPhone : Réglages > ton nom > Abonnements).
Une question ? contact@mxpass.fr — voir aussi la politique de confidentialité.